A importância de gerenciar e monitorar sua reputação online

18 de dezembro de 2014

A importância de gerenciar e monitorar sua reputação online

A facilidade de acesso à internet faz com que muitas pessoas insiram e procurem informações na rede.  Para algumas pessoas isso pode ser aterrorizante, afinal avaliações negativas podem dificultar a vida de uma pessoa ou até mesmo de um negócio.  Mas também é possível ter informações relevantes com os depoimentos positivos, sendo que os fóruns online são a famosa propaganda “boca a boca”.
Apesar de toda informação inserida na web, sendo ela positiva ou negativa, a mesma faz parte da manutenção da sua imagem e isso tem um efeito sobre você. Realizar o gerenciamento e monitoramento do que as pessoas estão dizendo é conhecido como “Gestão de Reputação Online”.
 
Mas como saber o que as pessoas estão dizendo a respeito de mim ou do meu blog?
Para isso é necessário monitorar a sua reputação.  Só assim será possível se informar sobre o que as pessoas estão dizendo sobre você. Com isso você também conseguirá saber a impressão que você passa para as pessoas
Depois de monitorar, o gerenciamento é feito para auxiliar na sua divulgação nos sistemas de busca. Detalhar todas as suas informações é necessário para que o maior número de pessoas possam visualizar o seu perfil.
Se as coisas andam mal, você saberá e poderá corrigir os erros a tempo de salvar o seu nome. Para realizar esse monitoramento e gerenciar a sua reputação online é preciso o uso de algumas ferramentas que serão apresentadas no próximo post.

 

A importância de gerenciar e monitorar sua reputação online

Por que você precisa monitorar sua reputação online?
Ter perfil em todas as redes sociais não quer dizer que as pessoas estão ouvindo o que você tem a dizer.  Não basta apenas controlar suas contas nas redes sociais… é preciso monitorar de forma mais ampla.
Criar e compartilhar conteúdos sem monitorar as atividades nas mídias sociais e o seu engajamento, não fará com que você entenda e possa usufruir dos seus pontos positivos – além de corrigir os pontos negativos.
 
Quais são os benefícios de se usar ferramentas de monitoramento?
Coletar informações nas mídias sociais não é uma tarefa fácil. Por isso ter uma ferramenta que te auxilie nisso facilita filtrar as informações relevantes e ainda usar de métricas para que você tenha uma visão do posicionamento da sua reputação.
O mais importante de tudo: Para se construir uma reputação sólida, além de ser um trabalho duro, leva um certo tempo. Mas para arruinar essa reputação, basta apenas uma publicação negativa nas redes sociais.
É preciso entender que nem todos vão gostar daquilo que você “disse” na rede, pois as pessoas irão compartilhar a sua opinião com outras pessoas. Poderão surgir muitas críticas, e você poderá fazer uma avaliação daquilo que foi proposto.
Porém, se a crítica for feita apenas com o intuito de incomodar você , o jeito é aprender a lidar com isso da melhor forma possível, responder de forma positiva, e seguir adiante!

Beijos,

CBBlogers by Grazi Forti

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