A facilidade de acesso à internet faz com que muitas pessoas insiram e procurem informações na rede. Para algumas pessoas isso pode ser aterrorizante, afinal avaliações negativas podem dificultar a vida de uma pessoa ou até mesmo de um negócio. Mas também é possível ter informações relevantes com os depoimentos positivos, sendo que os fóruns online são a famosa propaganda “boca a boca”.
Apesar de toda informação inserida na web, sendo ela positiva ou negativa, a mesma faz parte da manutenção da sua imagem e isso tem um efeito sobre você. Realizar o gerenciamento e monitoramento do que as pessoas estão dizendo é conhecido como “Gestão de Reputação Online”.
Mas como saber o que as pessoas estão dizendo a respeito de mim ou do meu blog?
Para isso é necessário monitorar a sua reputação. Só assim será possível se informar sobre o que as pessoas estão dizendo sobre você. Com isso você também conseguirá saber a impressão que você passa para as pessoas
Depois de monitorar, o gerenciamento é feito para auxiliar na sua divulgação nos sistemas de busca. Detalhar todas as suas informações é necessário para que o maior número de pessoas possam visualizar o seu perfil.
Se as coisas andam mal, você saberá e poderá corrigir os erros a tempo de salvar o seu nome. Para realizar esse monitoramento e gerenciar a sua reputação online é preciso o uso de algumas ferramentas que serão apresentadas no próximo post.
Por que você precisa monitorar sua reputação online?
Ter perfil em todas as redes sociais não quer dizer que as pessoas estão ouvindo o que você tem a dizer. Não basta apenas controlar suas contas nas redes sociais… é preciso monitorar de forma mais ampla.
Criar e compartilhar conteúdos sem monitorar as atividades nas mídias sociais e o seu engajamento, não fará com que você entenda e possa usufruir dos seus pontos positivos – além de corrigir os pontos negativos.
Quais são os benefícios de se usar ferramentas de monitoramento?
Coletar informações nas mídias sociais não é uma tarefa fácil. Por isso ter uma ferramenta que te auxilie nisso facilita filtrar as informações relevantes e ainda usar de métricas para que você tenha uma visão do posicionamento da sua reputação.
O mais importante de tudo: Para se construir uma reputação sólida, além de ser um trabalho duro, leva um certo tempo. Mas para arruinar essa reputação, basta apenas uma publicação negativa nas redes sociais.
É preciso entender que nem todos vão gostar daquilo que você “disse” na rede, pois as pessoas irão compartilhar a sua opinião com outras pessoas. Poderão surgir muitas críticas, e você poderá fazer uma avaliação daquilo que foi proposto.
Porém, se a crítica for feita apenas com o intuito de incomodar você , o jeito é aprender a lidar com isso da melhor forma possível, responder de forma positiva, e seguir adiante!
Beijos,
Tags: colaboradores, Mundo do Blog, segredos de sucesso
Ola Grazi, que interessante nunca percebi a importância desse monitoramento. Toda critica tem que ser analisada, pois ela pode ajudar e muito a gerenciarmos melhor a nossa reputação nas redes.
Curti muito o post! Parabéns.
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